Polityka prywatności
Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się ją chronić zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i dlaczego zbieramy dane osobowe, jak je wykorzystujemy, w jakich sytuacjach możemy je ujawniać innym podmiotom oraz jak dbamy o ich bezpieczeństwo. Polityka dotyczy korzystania z naszych usług oraz działań sprzedażowych, marketingowych i realizacji umów z klientami.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ValueAdd sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jana Kazimierza 5, 01-248 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000518166, NIP 5272718725, REGON 147364337 — operator serwisu udb.pl („my").
Kiedy zbieramy Twoje dane osobowe
Gdy kontaktujesz się z nami — korespondencyjnie, telefonicznie, przez media społecznościowe lub przez naszą stronę internetową (https://www.udb.pl), na przykład wysyłając formularz kontaktowy.
Gdy otrzymujemy dane osobowe z innych zgodnych z prawem źródeł, takich jak zewnętrzni agregatorzy danych, źródła publiczne lub sieci społecznościowe. Korzystamy z tych danych wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś(-aś) zgodę na ich udostępnianie innym podmiotom.
Możemy zbierać dane osobowe, gdy stanowi to nasz prawnie uzasadniony interes — po ocenie, że między Tobą a ValueAdd sp. z o.o. istnieje wzajemny interes.
Dlaczego zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe
Dane osobowe zbieramy i wykorzystujemy głównie po to, aby odpowiadać na zapytania, obsługiwać klientów i prowadzić marketing bezpośredni. Możemy wykorzystywać Twoje dane w następujących celach:
- Odpowiedź na formularze wypełnione na naszej stronie (np. formularz kontaktowy).
- Obsługa przychodzących zapytań (wsparcie, e-maile, czaty, rozmowy telefoniczne).
- Wysyłanie komunikacji marketingowej, o którą poprosiłeś(-aś) — m.in. informacji o naszych usługach, produktach i wydarzeniach. Ta komunikacja opiera się na subskrypcji i wymaga Twojej zgody.
- Działania sprzedaży bezpośredniej, gdy istnieje prawnie uzasadniony, wzajemny interes.
- Realizacja obowiązków umownych, takich jak faktury czy przypomnienia.
- Informowanie o zakłóceniach w działaniu naszych usług.
- Realizacja lub negocjowanie transakcji obejmującej sprzedaż lub przeniesienie całości lub części naszej działalności albo majątku.
- Wypełnianie obowiązków prawnych.
- Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów i postępowania prawne.
- Ochrona praw i własności ValueAdd sp. z o.o. oraz naszych klientów, w tym egzekwowanie naszych umów, polityk i warunków korzystania.
Jakie dane osobowe zbieramy
Zbieramy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz — jeśli je podasz — stanowisko i nazwę firmy. Możemy również gromadzić opinie, komentarze i pytania przekazane w komunikacji związanej z usługami: podczas spotkań, rozmów telefonicznych, czatów, w dokumentach i e-mailach.
Nie zbieramy ani nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (danych wrażliwych).
Informacje zbierane automatycznie
Automatycznie rejestrujemy informacje o Tobie i Twoim urządzeniu: typ systemu operacyjnego, typ i język przeglądarki, przeglądane strony, czas spędzony na stronie, godziny dostępu, adres IP oraz informacje o Twoich działaniach w serwisie.
Pliki cookies
Zbieramy informacje za pomocą plików „cookies". Cookies pomagają nam ulepszać korzystanie z naszej strony. Informacje te służą do sprawniejszego działania serwisu oraz zrozumienia, jak odwiedzający z niego korzystają — np. typ przeglądarki i systemu operacyjnego, strona odsyłająca, ścieżka poruszania się po serwisie, domena dostawcy internetu. Same w sobie pliki cookies nie pozwalają na Twoją identyfikację.
Jak długo przechowujemy dane
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane. Oznacza to, że możemy je zachować przez rozsądny okres po Twojej ostatniej interakcji z nami. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je w bezpieczny sposób. Możemy przetwarzać dane do celów statystycznych — w takim przypadku dane są anonimizowane.
Jak chronimy Twoje dane
Stosujemy odpowiednie praktyki zbierania, przechowywania i przetwarzania danych oraz środki bezpieczeństwa chroniące przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Twoich danych osobowych. Wymiana danych między serwisem a użytkownikami odbywa się szyfrowanym kanałem (SSL).
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo żądania kopii danych osobowych, które ValueAdd sp. z o.o. posiada na Twój temat.
- Prawo żądania sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych.
- Prawo żądania usunięcia danych, gdy ich dalsze przechowywanie nie jest już niezbędne.
- Prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie i/lub marketingu bezpośrednim.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Akceptacja warunków
Korzystając z tej strony, akceptujesz niniejszą politykę. Jeśli się z nią nie zgadzasz, prosimy o niekorzystanie z serwisu. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian w polityce oznacza ich akceptację.
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub działania serwisu skontaktuj się z nami: