Utrzymanie aplikacji

Ktoś, kto stale czuwa nad Twoimi aplikacjami

Poprawki, drobny rozwój, monitoring i hosting w jednym pakiecie godzin. Jeden kontakt do wszystkiego — także do systemów, których nie budowaliśmy.

Porozmawiajmy o utrzymaniu Zobacz, co obejmuje
15+
Lat doświadczenia
EU & US
Obsługiwane rynki
Tylko eksperci
Bez juniorów w projektach
AI+
Szybsza realizacja
Problem

Znajome sytuacje?

Aplikacja działa, dopóki działa. Kłopoty zaczynają się wtedy, gdy nikt nie opiekuje się nią na co dzień.

Nie ma kogo zawołać

Aplikacja padła w piątek po południu, a wykonawca skończył projekt rok temu. Szukanie kogoś „na już” kończy się drogo — albo wcale.

Drobne zmiany czekają miesiącami

Nowe pole w formularzu, poprawka na fakturze, zmiana stawki VAT. Za małe na projekt, za techniczne dla kogokolwiek w firmie.

Nikt nie patrzy na serwery

Certyfikat wygasa, dysk się zapełnia, backup nie działa od pół roku — a Ty dowiadujesz się o tym od klientów.
Co robimy

Co wchodzi w pakiet

Jedna pula godzin na wszystko, czego aplikacja potrzebuje w danym miesiącu — bez rozliczania każdej czynności osobno.

Poprawki i naprawa błędów

Zgłaszasz, naprawiamy, działa dalej. Priorytet zależy od tego, jak mocno problem blokuje pracę.

Drobny rozwój

Nowe pola, zmiany w raportach, usprawnienia ekranów. Rzeczy za małe na osobny projekt, załatwiane z puli godzin.

Monitoring i reagowanie

Pilnujemy dostępności, błędów i certyfikatów. O większości problemów dowiadujesz się od nas — razem z rozwiązaniem, a nie od użytkowników.

Hosting i infrastruktura

Serwery, domeny, backupy, aktualizacje. Możemy przejąć całość albo pracować na Twojej infrastrukturze.

Dowolna technologia

Przejmujemy też systemy, których nie budowaliśmy — po krótkim audycie kodu i dostępów. Stare technologie nas nie odstraszają.
Jak to działa

Od audytu do stałej opieki

Przejęcie aplikacji to procedura, nie skok na głęboką wodę.

01

Audyt i przejęcie

Przeglądamy kod, dostępy i infrastrukturę. Po 1–2 tygodniach wiemy, czym się opiekujemy, i mamy komplet dostępów.
02

Ustalenie zasad

Wybierasz pakiet, ustalamy kanał zgłoszeń i priorytety. Wiesz, kto odpowiada i w jakim czasie.
03

Bieżąca opieka

Zgłoszenia, poprawki, drobny rozwój i monitoring w ramach puli godzin. Co miesiąc dostajesz zestawienie, na co poszły.
04

Rozwój, gdy potrzeba

Większa zmiana wykracza poza pulę? Wyceniamy ją osobno jako mały projekt — umowa utrzymaniowa zostaje bez zmian.
Efekty

Co zyskujesz

  • Jeden kontakt do wszystkich spraw z aplikacją
  • Problemy wyłapane, zanim zauważą je użytkownicy
  • Drobne zmiany w dni, nie miesiące
  • Przewidywalny koszt miesięczny zamiast wycen ad hoc
Pakiety

Pakiety utrzymania

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc. Z pakietu rezygnujesz z miesięcznym wypowiedzeniem — bez zobowiązań na lata.

Podstawowy
5 h miesięcznie
od 1 500 zł/mies.

Pewność, że ktoś czuwa: poprawki i drobne zmiany, gdy są potrzebne.

Standard
10 h miesięcznie
od 2 600 zł/mies.

Poprawki, drobny rozwój i monitoring. Najczęstszy wybór.

Rozwój
25 h miesięcznie
od 5 900 zł/mies.

Stały rozwój aplikacji obok bieżącej opieki.

Custom
Większe pule godzin
wycena indywidualna

Dla firm z kilkoma systemami: większe pule, SLA i gwarantowane czasy reakcji.

FAQ

Częste pytania

Przejmiecie system, którego nie budowaliście?

Tak, to typowa sytuacja. Zaczynamy od krótkiego audytu kodu i dostępów, a potem opiekujemy się nim jak własnym. Technologia nie ma znaczenia — pracowaliśmy z bardzo starymi systemami.

Co się dzieje z niewykorzystanymi godzinami?

Przechodzą na kolejny miesiąc. Pakiet ma pokrywać realne potrzeby w dłuższym okresie, a nie przepadać co miesiąc.

Jak szybko reagujecie na awarię?

Awarie blokujące pracę bierzemy od razu, mniejsze zgłoszenia według ustalonych priorytetów. W pakiecie Custom ustalamy gwarantowane czasy reakcji (SLA).

Jak mogę zrezygnować?

Z miesięcznym wypowiedzeniem, bez kar i długich umów. Przekazujemy dostępy i dokumentację, a aplikacja zostaje w pełni Twoja.

Aplikacja bez opieki?

Napisz, jakie systemy utrzymujesz i co Cię boli. Zaproponujemy pakiet i przejmiemy opiekę w tygodnie, nie miesiące.

Porozmawiajmy o utrzymaniu
albo napisz bezpośrednio: hello@udb.pl