Opisz problem własnymi słowami. AI dobierze z naszej strony usługi, rozwiązania i artykuły, które do niego pasują.

    Migracja sklepu

    Stali klienci znajdą w nowym sklepie swoje konta i dawne zamówienia

    Przenosimy konta ze zgodami marketingowymi, historię zamówień, kody rabatowe i karty podarunkowe. Klient po migracji loguje się i widzi, co kupował.

    Opisz swoją bazę klientówAudyt AI sklepu w 3 minuty
    Jak to działa

    Od eksportu do pierwszego logowania

    Dane osobowe przenosimy tylko między Twoimi systemami.

    1. 1Konta i zgodyPrzenosimy dane klientów, adresy i zgody marketingowe z datą ich wyrażenia, żeby newsletter nie trafił do osób bez zgody.
    2. 2Historia zamówieńZamówienia z pozycjami, kwotami i statusami trafiają do kont klientów. Numery zamówień zostają te same.
    3. 3Rabaty i karty podarunkoweAktywne kody rabatowe i salda kart podarunkowych przenosimy tak, żeby klient mógł z nich dalej korzystać.
    4. 4Hasła i logowanieGdy nowa platforma przyjmuje hasła ze starej, przenosimy je. Gdy nie, klient ustawia nowe hasło jednym linkiem z maila.
    Kiedy to ma sens

    Kiedy klienci są ważniejsi niż sam katalog

    Sklep żyje ze stałych klientów

    Duża część sprzedaży to powroty, a klient bez historii zamówień musi wszystko szukać od nowa.

    Newsletter to ważny kanał

    Baza ze zgodami marketingowymi jest warta tyle, ile sprzedaż z kilku kampanii, i nie może zginąć.

    Karty podarunkowe w obiegu

    Klienci mają niewykorzystane salda, których nie da się anulować przy zmianie platformy.

    Reklamacje i zwroty

    Obsługa musi widzieć stare zamówienia, żeby rozpatrzyć zwrot albo gwarancję.
    Na Twojej platformie

    Klienci i zamówienia na sześciu platformach

    Przenoszenie haseł zależy od platformy docelowej. Mówimy to przed startem, żeby przygotować maila do klientów.

    Shopify

    Konta i historia zamówień przechodzą przez import. Hasła ustawia klient z maila aktywacyjnego.

    WooCommerce

    Konta, zamówienia i zgody w bazie WordPressa. Hasła z innych platform zwykle da się przenieść po dopisaniu obsługi ich formatu.

    PrestaShop

    Klienci, adresy, zamówienia i reguły koszyka. Hasła ze starszych wersji wymagają osobnej obsługi.

    Shopware

    Klienci, grupy klientów i zamówienia, z możliwością przeniesienia haseł z popularnych platform.

    IdoSell

    Klienci i zamówienia w zakresie importu i API platformy. Zakres sprawdzamy przed wyceną.

    Shoper

    Klienci i historia zamówień w granicach importu i API. O hasłach decyduje to, co przyjmuje platforma.
    Efekt

    Jak sprawdzamy, że klienci są na miejscu

    Porównujemy liczby i sprawdzamy losowe konta oczami klienta, przed startem i po nim.

    1. 1Konta klientów
    2. 2Zgody marketingowe
    3. 3Zamówienia przypisane do kont
    4. 4Aktywne salda kart podarunkowych

    Po starcie patrzymy, ilu stałych klientów zalogowało się i złożyło kolejne zamówienie.

    FAQ

    Częste pytania

    Czy klienci muszą zakładać konta od nowa?

    Nie. Konta czekają w nowym sklepie. Jeśli platforma nie przyjmuje starych haseł, klient ustawia nowe jednym linkiem z maila.

    Czy przeniesienie danych osobowych jest zgodne z RODO?

    Tak, bo dane przechodzą między Twoimi systemami w tym samym celu. Zgody marketingowe przenosimy razem z datą ich wyrażenia.

    Czy numery zamówień się zmienią?

    Stare zamówienia zachowują swoje numery. Nowe dostają numerację, która nie koliduje ze starą.

    Jak poinformować klientów o zmianie?

    Przygotowujemy treść maila i komunikatu na stronie, a wysyłkę ustalamy z Tobą na dzień startu.

    Porozmawiajmy

    Opisz swoją bazę klientów

    Napisz, z jakiej platformy przenosisz sklep, ilu masz klientów i czy używacie kart podarunkowych. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

    Migracja sklepu

    Pozostałe elementy usługi

    Produkty i kategorie

    Warianty, zdjęcia, atrybuty, ceny, stany i powiązania. Przy okazji łączymy duplikaty i porządkujemy kategorie.
    Chcę się dowiedzieć więcej

    Przekierowania 301 i SEO

    Mapa każdego starego adresu na nowy, przeniesione tytuły, opisy i dane strukturalne. Po starcie pilnujemy Google Search Console i poprawiamy to, co wypadnie.
    Chcę się dowiedzieć więcej

    Integracje i płatności

    Ponownie podpinamy ERP, BaseLinkera, Allegro, kurierów i bramki płatności, a potem testujemy pełne zamówienie od koszyka po fakturę.
    Chcę się dowiedzieć więcej

    Wybór platformy

    Jeśli nie wiesz, dokąd przejść, porównujemy platformy pod Twój katalog, kanały sprzedaży i budżet. Polecamy tę, na której sklep będzie najtańszy w utrzymaniu.
    Chcę się dowiedzieć więcej
    Zobacz całą usługę