AI w sklepie

Klient wpisuje „buty do biegania po asfalcie”, a widzi buty do biegania po asfalcie

Wyszukiwarka dopasowuje produkty po znaczeniu, a nie po samych słowach. Rozumie literówki, synonimy i polską odmianę.

Opisz swoją wyszukiwarkę Audyt AI sklepu w 3 minuty

Jak to działa

Od pytania klienta do trafnych wyników

Wyszukiwarka korzysta z opisów i atrybutów, które już są w katalogu.

1ZapytanieKlient pisze tak, jak mówi: „kurtka na deszcz dla dziecka 128”, z literówką albo w innej formie słowa.
2ZrozumienieWyszukiwarka wyłapuje rodzaj produktu, przeznaczenie, rozmiar i kolor, także gdy klient użył synonimu.
3WynikiNajpierw produkty, które spełniają wszystkie warunki i są dostępne. Pod nimi podpowiedzi filtrów, którymi można zawęzić wynik.
4Brak wynikówZamiast pustej strony klient widzi najbliższe produkty, a Ty dostajesz listę zapytań, na które sklep nie ma odpowiedzi.

Kiedy to ma sens

Po czym poznasz, że wyszukiwarka gubi klientów

Literówka to pusta strona

Klient wpisuje „kurtak” albo „butów” i dostaje „brak wyników”, choć produkt jest w sklepie.

Wyniki nie trzymają się pytania

Na „buty do biegania po asfalcie” wyskakują buty trekkingowe, bo w opisie pada słowo „bieg”.

Nie wiesz, czego szukają klienci

Sklep nie zbiera zapytań bez wyników, więc nie wiesz, jakich produktów brakuje w ofercie.

Duży katalog, słaba nawigacja

Przy tysiącach produktów klient bez dobrej wyszukiwarki szybciej wraca do Google.

Na Twojej platformie

Wyszukiwarka bez przenosin sklepu

Wyszukiwarka działa obok platformy i czyta katalog przez API. Na platformach abonamentowych podpinamy ją tam, gdzie pozwala szablon.

Shopify

Pole wyszukiwania i strona wyników w motywie, katalog synchronizowany przez API.

WooCommerce

Wyszukiwarka zastępuje wbudowaną, wyniki w szablonie sklepu.

PrestaShop

Moduł wyszukiwania z wynikami i filtrami w Twoim motywie.

Shopware

Wyniki w wyglądzie Twojego motywu, także dla kilku wersji językowych.

IdoSell i Shoper

Pole i wyniki osadzone w szablonie w zakresie, na jaki pozwala platforma.

Własny front

Przy froncie headless wyszukiwarka jest zwykłym API, które front odpytuje.

Efekt

Jak sprawdzamy efekt

Przed wdrożeniem mierzymy udział wyszukiwań bez wyników i to, jak często po wyszukaniu ktoś dodaje produkt do koszyka. Po wdrożeniu porównujemy te same liczby.

1Wyszukiwania w miesiącu
2Wyszukiwania bez wyników
3Dodania do koszyka po wyszukaniu
4Najczęstsze zapytania bez odpowiedzi

Zapytania bez odpowiedzi to gotowa lista produktów, o które klienci pytają.

FAQ

Częste pytania

Czy musimy zmieniać platformę?

Nie. Wyszukiwarka działa obok platformy, czyta katalog i pokazuje wyniki w Twoim szablonie.

Czy rozumie polską odmianę?

Tak. „Buty”, „butów” i „bucikami” trafiają w te same produkty.

Co, jeśli opisy w sklepie są słabe?

Wyszukiwarka korzysta z opisów i atrybutów, więc przy pustych kartach warto zacząć od uzupełnienia opisów.

Czy możemy wpływać na kolejność wyników?

Tak. Możesz promować wybrane produkty albo marki i ukrywać niedostępne.

Porozmawiajmy

Opisz swoją wyszukiwarkę

Napisz, ile produktów ma sklep, na jakiej platformie działa i czego klienci najczęściej nie mogą znaleźć. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

AI w sklepie

Pozostałe elementy usługi

Opisy i atrybuty produktów

Z karty dostawcy, zdjęcia i pliku XML powstaje opis w Twoim stylu, uzupełnione atrybuty do filtrów i teksty pod Google. Zespół zatwierdza je partiami.

Chcę się dowiedzieć więcej

Bot do zamówień i zwrotów

Odpowiada na pytania o status paczki, zwroty i dostępność rozmiarów na podstawie danych z systemu. Trudniejsze sprawy przekazuje do człowieka z pełną historią.

Chcę się dowiedzieć więcej

Feed produktowy i tłumaczenia

Poprawione tytuły i atrybuty w Google Merchant Center i na marketplace'ach. Tłumaczenia katalogu na rynki zagraniczne z zachowaniem nazw i parametrów.

Chcę się dowiedzieć więcej

Zobacz całą usługę