Zamówienie ze sklepu w ERP, bez przepisywania i bez sprzedawania pustego magazynu
Sklep i ERP wymieniają zamówienia, stany, ceny i dokumenty. Magazyn widzi zamówienie od razu, a klient nie kupi towaru, którego nie ma.
Co przepływa między sklepem a ERP
Każdy kierunek ustawiamy osobno, z jasną zasadą, który system ma rację.
- 1Zamówienie do ERPNowe zamówienie tworzy w ERP dokument: zamówienie od klienta, paragon albo fakturę, z kontrahentem dopasowanym po NIP albo e-mailu.
- 2Stany do sklepuStan magazynowy wraca do sklepu po każdej zmianie albo w krótkich odstępach. Towar zarezerwowany pod inne zamówienie nie jest pokazywany jako dostępny.
- 3Ceny i cennikiCeny i promocje ustawiasz w ERP. Sklep je pobiera, także osobne cenniki dla klientów hurtowych.
- 4Dokumenty dla klientaFaktura wystawiona w ERP trafia do konta klienta w sklepie i do maila z potwierdzeniem wysyłki.
Po czym poznasz, że sklep i ERP żyją osobno
Zamówienia przepisuje się do ERP
Sklep sprzedaje towar, którego nie ma
Ceny różnią się w dwóch miejscach
Faktury wystawia się drugi raz
Twój ERP i Twoja platforma sklepu
Łączymy się przez API, gdy ERP je ma. Gdy nie ma, przez bazę danych albo wymianę plików.
Subiekt nexo i GT
Comarch Optima i XL
enova365
Symfonia
SAP i Microsoft Dynamics
Platformy sklepu
Jak sprawdzamy efekt
Przed wdrożeniem liczymy zamówienia przepisywane ręcznie i zamówienia anulowane z braku towaru. Po wdrożeniu porównujemy te same liczby.
- 1Zamówienia przepisywane ręcznie
- 2Czas od zamówienia do dokumentu w ERP
- 3Anulowane z braku towaru
- 4Różnice cen między sklepem a ERP
Każde zamówienie, które nie przeszło do ERP, widać w panelu z powodem.
Częste pytania
Który system ma rację, gdy dane się różnią?
Ustalamy to na starcie dla każdej danej. Zwykle stany i ceny pochodzą z ERP, a dane klienta i zamówienia ze sklepu.
Co z klientami hurtowymi i ich cenami?
Cenniki dla grup albo konkretnych klientów pobieramy z ERP. Zalogowany klient widzi w sklepie swoje ceny.
Nasz ERP stoi na serwerze w biurze. Da się?
Tak. Łączymy się przez niewielki program na serwerze albo przez bezpieczne połączenie z bazą. Sprawdzamy to na mapie przepływu.
Co, gdy ERP jest wyłączony na noc?
Zamówienia czekają w kolejce i przechodzą, gdy ERP znów działa. Żadne nie ginie.
Opisz swój ERP i sklep
Napisz, jakiego ERP używacie, na jakiej platformie jest sklep i ile zamówień macie dziennie. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.