Dystrybucja

Dostawca sam wpisuje termin, a kupiec widzi opóźnienie od razu

Zamówienia zakupu, potwierdzenia, awiza dostaw, faktury i reklamacje w portalu pod Twoją marką. Historia każdej pozycji w jednym miejscu zamiast w skrzynce kupca.

Poznajesz swój dział zakupów?

Potwierdzenie zamówienia to mail, który trzeba znaleźć

Dostawca odpisał „ok, wyślemy w przyszłym tygodniu” pod zamówieniem sprzed miesiąca. Kupiec szuka w wątku, który ma czterdzieści odpowiedzi.

O opóźnieniu dowiadujesz się, gdy auto nie przyjeżdża

Termin dostawy zmienił się u dostawcy dwa tygodnie temu. Nikt nie napisał. Handlowiec obiecał klientowi towar na piątek.

Reklamacja do dostawcy ciągnie się tygodniami

Zdjęcia w jednym mailu, protokół w drugim, korekta w trzecim. Kto, co i kiedy ustalił, wie tylko osoba, która prowadziła wątek, jeśli jeszcze pracuje.

Osiem elementów, które składają się na portal

Portal pokazuje dostawcy to, co Twój ERP i kupiec już wiedzą, i zbiera od niego to, co dziś przychodzi mailem. Zakres ustalamy pod Twoich największych dostawców.

Zamówienia zakupu w portalu

Zamówienie z ERP pojawia się u dostawcy z pozycjami, ilościami i oczekiwanym terminem. Dostawca potwierdza pozycję po pozycji albo proponuje zmianę, którą kupiec akceptuje.

Terminy i awiza dostaw

Dostawca wpisuje termin i awizuje dostawę z liczbą palet. Kupiec i magazyn widzą zmianę od razu.

Dokumenty przy zamówieniu

Specyfikacja dostawy, certyfikaty, karty charakterystyki, faktura. Pod numerem zamówienia zakupu, dostępne dla kupca, magazynu i księgowości.

Faktury i uzgodnienia

Faktura dostawcy porównana z zamówieniem i przyjęciem. Różnica w cenie albo ilości widoczna przed księgowaniem, status płatności widoczny dla dostawcy.

Reklamacje z historią

Zgłoszenie z magazynu ze zdjęciami i protokołem trafia do dostawcy w portalu. Odpowiedź, korekta i decyzja w jednym wątku, pod pozycją zamówienia.

Kartoteki i cenniki od dostawcy

Dostawca aktualizuje cennik, kody EAN, opakowania zbiorcze i terminy realizacji w portalu. Kupiec zatwierdza, ERP dostaje gotowe dane.

Ocena dostawców

Terminowość, kompletność i liczba reklamacji per dostawca, z danych portalu. Do rozmów o warunkach na kolejny rok.

Konta i uprawnienia dostawcy

Dostawca sam dodaje handlowca, logistyka i księgową. Każdy widzi to, co go dotyczy. Pod Twoją domeną i marką.

Co AI robi w portalu dostawców

Trzy lata temu takie funkcje wymagały działu data science. Dziś modele językowe czytają maile, dokumenty i zdjęcia, a my wbudowujemy je w system, który dla Ciebie robimy. Poniżej to, co ma sens w tym rozwiązaniu. Człowiek zatwierdza, AI przygotowuje.

Potwierdzenie z maila do portalu

Dostawca, który nie chce logować się do portalu, dalej pisze maila. AI czyta odpowiedź i wpisuje termin albo zmianę ilości do zamówienia, kupiec zatwierdza.

Przykład mail „poz. 3 i 7 dopiero 14.10, reszta w terminie” → dwie pozycje z nowym terminem do akceptacji kupca

Faktura i specyfikacja odczytane

PDF faktury albo skan specyfikacji dostawy zamienia się w pozycje porównane z zamówieniem i przyjęciem. Księgowa widzi różnice, nie przepisuje.

Przykład faktura na 32 pozycje → 30 zgodnych, 2 z ceną wyższą niż w zamówieniu, podświetlone

Opóźnienie przewidziane z historii

Model zna terminowość każdego dostawcy. Gdy zamówienie zbliża się do terminu bez awiza, a dostawca zwykle się spóźnia, kupiec dostaje ostrzeżenie.

Przykład zamówienie na poniedziałek bez awiza w czwartek, dostawca spóźnił 6 z 10 ostatnich → alert z propozycją kontaktu i listą klientów czekających na ten towar

Projekt reklamacji i odpowiedzi

Ze zdjęć i protokołu z magazynu AI składa zgłoszenie reklamacyjne z pozycjami i kwotą. Kupiec czyta, poprawia, wysyła.

Przykład 3 zdjęcia uszkodzonych kartonów i protokół → gotowe zgłoszenie do dostawcy z numerem partii i wnioskiem o korektę

Efekty, które widać w pierwszym miesiącu

  • Kupiec widzi zmianę terminu w dniu, w którym dostawca ją wpisał, a nie gdy auto nie przyjedzie
  • Faktura dostawcy jest porównana z zamówieniem i przyjęciem, zanim trafi do księgowania
  • Reklamacja ma jeden wątek z historią, więc przejęcie po odejściu kupca zajmuje godzinę zamiast tygodnia
  • Rampa zna dostawy na jutro z awiz w portalu, a nie z telefonu kierowcy
Z czym się łączy

Pracuje z tym, co już masz

Zamówienia zakupu powstają w ERP i tam wracają potwierdzone. Portal jest oknem dla dostawcy, a nie drugim systemem zakupowym.

Comarch ERP XLComarch Optimaenova365SAP Business OneSubiekt nexoSymfoniaStreamsoftEDI (EDIFACT)GS1KSeFe-DoręczeniaGUS/KRSSMSAPIlogowanie SSO

Od zamówień do reklamacji

Pierwsza wersja zbiera potwierdzenia i terminy, bo tam gubi się najwięcej. Faktury i reklamacje dochodzą, gdy pierwsi dostawcy już logują się do portalu.

01

Zakres i makiety

Siadamy z szefem zakupów i kupcem. Spisujemy, co dziś przychodzi mailem od dostawców i które dane rozjeżdżają się z ERP. Rysujemy ekrany, Ty zatwierdzasz.
2 tygodnie
02

Zamówienia, potwierdzenia, awiza

Portal z logowaniem dla pierwszej grupy dostawców, zamówienia z ERP, potwierdzenia pozycji, terminy i awiza. Pod Twoją domeną.
6–8 tygodni
03

Faktury, dokumenty, reklamacje

Uzgodnienie faktur z przyjęciem, dokumenty przy zamówieniu, wątki reklamacyjne, ocena dostawców.
4–6 tygodni
04

Onboarding dostawców

Zaproszenia, instrukcja pod Twoją marką, wsparcie przy pierwszych logowaniach. Dla dostawców bez portalu zostaje mail, który czyta AI.
2–3 tygodnie

Twoja firma pracuje na Excelu, mailach i systemie sprzed lat? Zbudujemy rozwiązanie, które to uporządkuje, i od razu dołożymy do niego AI.

Diagnozę masz, rozwiązanie zbudujemy my. Aplikacje webowe, portale B2B i automatyzacje dla firm bez rozbudowanego działu IT. Dziś system może sam czytać maile i dokumenty, podpowiadać decyzje i odpowiadać klientom, więc wbudowujemy to od pierwszej wersji, a nie jako dodatek za rok.

Zakres, cenę i terminy ustalamy z góry, postępy pokazujemy co tydzień, a kod i dane zostają Twoje.

  • zakres, cena i terminy z góry
  • postępy co tydzień
  • kod i dane Twoje

Częste pytania

Czy dostawcy będą chcieli logować się do kolejnego portalu?
Duzi zwykle mają własne systemy i wolą EDI, wtedy podpinamy EDI. Mniejsi logują się, bo w portalu widzą status swojej faktury i płatności. Ci, którzy nie chcą, dalej piszą maile, a AI wpisuje ich odpowiedzi do zamówienia.
Czy zamówienia zakupu dalej robimy w ERP?
Tak. Zamówienie powstaje w Comarchu, enovie albo Subiekcie i pojawia się w portalu. Potwierdzenie i termin od dostawcy wracają do ERP. Kupiec nie pracuje w dwóch miejscach.
Co widzi dostawca, a czego nie?
Tylko swoje zamówienia, faktury i reklamacje. Nie widzi cen ani stanów innych dostawców, Twoich marż ani klientów końcowych.
Czy da się podpiąć KSeF?
Tak. Faktura dostawcy z KSeF trafia do portalu i do uzgodnienia z zamówieniem automatycznie, bez czekania na PDF mailem.
Kto jest właścicielem kodu i danych?
Ty. Kod w Twoim repozytorium, dane w Twojej bazie w Polsce albo w UE. Dostawcy mają dostęp tylko do swoich danych, a Ty możesz zmienić wykonawcę w każdej chwili.

Porozmawiajmy o portalu dla Twoich dostawców

Opowiesz, jak dziś potwierdzacie zamówienia i gdzie giną terminy, my powiemy, co pokazać dostawcom w portalu i ile to potrwa.

Napisz do nas
albo napisz na hello@udb.pl hello@udb.pl